Obsahová náplň:

• Čo je konflikt, prečo vzniká a ako sa s ním vysporiadať.
• Komunikačné techniky na zjemňovanie konfliktov a komunikácie vo vyhrotených situáciách.
• Stratégie pre riešenia konfliktov a ich správne použitie.
• Asertivita a jednotlivé asertívne komunikačné techniky v praxi.
• Typológia problematických ľudí a ako k nim pristupovať.

Pre koho je podujatie určené:

Pre tých, ktorí sa chcú naučiť zvládať náročné a konfliktné situácie s nadhľadom a rešpektovať ostatných.

Ciele:

Väčšina z nás bola vychovávaná k posudzovaniu, súťaživosti či kladeniu požiadaviek na seba i druhých a na komunikáciu v termínoch čo je “správne” a čo naopak “nesprávne”. Takýto spôsob komunikácie často vedie k nedorozumeniam a konfliktom. Naučíme sa prekonať zaužívané stereotypy v správaní, riešiť konflikty s úctou a rešpektom voči partnerom a rozvinúť spoluprácu a vzťahy založené na vzájomnom rešpekte. 

Cudzie jazyky, v ktorých je podujatie poskytované:

Angličtina.